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よくある質問

よくあるご質問を以下にまとめています。
ご利用の際に気になる点を確認してください。

チェックイン/入店

宿泊で利用したいのですが、何時頃が空いていますか？
空室の時間帯は、ご利用の時期や曜日により異なります。
ご来店前にお電話にてお問合せください。夏期土曜日の宿泊は早い目のご入室をお勧めいたします。
チェックインはどのように行ないますか？
お好きなお部屋をお選びいただき、フロントを通らず車庫から入室ができます。
深夜／夜遅い時間でもチェックインできますか？
当ホテルは24時間いつでもチェックイン可能です。

システム＆割引

休憩、サービスタイム、宿泊の違いは何ですか？
休憩料金はホテルごとに定められた基本時間内にご利用できる料金です。
基本時間を過ぎると30分毎の延長料金が加算されます。
ご休憩で入室された場合でも深夜0時を過ぎると自動的に宿泊料金に切り替わります。
メンバーズの入会・利用方法を教えてください。
お部屋内にあるコンビニBOXで販売しております。
ご購入後、精算までに精算機のカード挿入口に入れご精算してください。
精算後に入れると特典が受けれません。
シルバー　1～10回　　10％OFF
ゴールド　11～20回　　15％OFF
プラチナ　20～30回　　30％OFF　　（有効期間は1年です）
ハピホテタッチとは何ですか。
ハピホテタッチでマイルがたまります。ホテルに利用金額に応じてハピホテマイルがたまります。たまった「ハピホテマイル」は加盟店でホテル利用料としてお使いできます。

料金の精算/チェックアウト

チェックアウトはどのように行いますか？
お部屋の精算機の精算ボタンを押して下さい。ご利用料金が表示されますので、現金またはクレジットカードにてお支払いください。
お支払いが完了するとお部屋のロックが自動で解除されます。
クレジットカードの利用は可能ですか？
はい可能です。利用可能ブランドは、JCB、VISA、MASTARCARD、ANEXです。
領収書の発行は可能ですか？
可能です。ご清算時にお部屋の電話機からフロントにご連絡ください。

ご利用方法に関して

途中外出は可能ですか？
途中外出はご宿泊される方のみ外出は可能です。（精算機で前精算をお願いしています。）
1人で利用することは可能ですか？
はい、可能です。男女問わず1名様でのご利用も歓迎しております。
3人以上でのご利用は50％の割増を頂いています。
飲食物等の持ち込みは可能ですか？
ポット・冷蔵庫・レンジを完備していますのでお持ち頂きお召し上がりください。
先に1人だけ退出することは可能ですか？
後に残られる方が精算して頂けるのであれば大丈夫です。フロントにご連絡を頂ければご対応させて頂きます。
家族連れ/子供と一緒に利用できますか？
18歳未満のご利用・ご入場は法律により固く禁じられております。
保護者同伴の場合もご利用/ご入場はできません。
18歳以上であればご家族、ご友人同士でもご利用いただけます。
車複数台(2台)で来店し別々の駐車場を利用することはできますか？
ご連絡頂ければ駐車場をご案内させて頂きます。

ご予約

予約は可能ですか？
現在ご予約をお受けしておりません。空室状況についてはお電話でご確認ください。
連泊したいのですが可能ですか？
大歓迎です。事前にご対応させていただきます。

その他

忘れ物をしてしまったのですが…
ご連絡を頂き確認後、着払いでお送りさせて頂きます。